Termes et conditions
Mise à jour: 17/07/2017
Face à l’ampleur des opportunités et risques suscités par Internet, nous nous sommes vus contraints d’établir quelques conditions générales, pour votre protection comme la nôtre, que nous vous demandons de bien vouloir observer lorsque vous utilisez ce site (ci-après le "Site"). Ces conditions générales d'utilisation (ci-après les CGU) régissent les relations entre la société Beiersdorf SAS, éditrice du Site et vous (ci-après "Vous"; "Votre"; "Vos").
En raison des modifications de législation ou des évolutions techniques pouvant impacter le contenu ou l'utilisation du Site, nous pouvons être amenés à amender ou actualiser les CGU. Nous vous invitons à en prendre connaissance avant toute utilisation du Site. Le Site est destiné à l'usage des résidents français. Le contenu du Site, et notamment les produits, services et informations qui y sont accessibles peuvent ne pas être appropriés ou disponibles pour tout pays autre que la France.
Dans l'hypothèse où vous accéderiez au Site depuis un pays autre que la France, Beiersdorf décline toute responsabilité quant à la disponibilité et/ou à la licéité des produits, services, offres et informations présents sur le Site. Le cas échéant, nous vous invitons à vous rendre sur le site consacré à votre localisation à partir du site www.elastoplast.fr
1. Données personnelles
Merci de consulter notre Politique de Confidentialité qui fait partie intégrante du CGU pour toutes les questions relatives à la politique en matière de Cookies mais aussi concernant la confidentialité et l'utilisation des données personnelles. Nous vous invitons à prendre connaissance régulièrement.
2. Droits d’auteur, droit des marques et autres droits de propriété intellectuelle
Du matériel tel que des images, des photos, des illustrations, des logos, des vidéos, des fichiers audio et du texte (le « matériel ») est utilisé sur le site www.elastoplast.fr (le « site internet »). Le matériel est la propriété de Beiersdorf SAS et/ou de Beiersdorf AG, Unnastr. 48, 20245 Hambourg (« Beiersdorf ») et est protégé par les dispositions légales sur le droit d’auteur, le droit des marques et le droit des dessins et modèles, et repose sur les droits individuels découlant des lois françaises, allemandes et internationales. Toute utilisation de ce matériel en dehors d’un cadre strictement privé requiert l’accord préalable écrit de Beiersdorf. Cela vaut également pour toute modification du matériel, en particulier pour la traduction ou pour toute autre forme de traitement et pour toute transmission du matériel.
L’intégralité du Site, ainsi que les éléments protégés au titre des droits de propriété intellectuelle qui y sont présentés (tels que des marques, dessins, logos, textes, images, dessins, photographies, graphiques, fichiers audio ou vidéo), également sont la propriété exclusive de Beiersdorf. En conséquence, ni le Site ni les éléments présents sur le Site ne peuvent être reproduits, modifiés, représentés, adaptés, transférés, utilisés de quelque manière que ce soit sans notre autorisation préalable.
A défaut d'accord expresse et préalable de Beiersdorf, seule la consultation individuelle et privée du Site et des éléments présent sur le Site est autorisée, à l'exclusion de toute autre utilisation.
3. Exclusion de responsabilité
Il s’agit du Site français d’Elastoplast. Le contenu de ce site, y compris les produits, les services et les informations sont d’ordre général. Ils peuvent ne pas être disponibles, applicables ou en conformité avec la réglementation de votre pays. Certaines offres, de produits ou de services, disponibles ou annoncées sur la page Web d’Elastoplast peuvent être non valables dans le pays que vous avez sélectionné et donc nulles. Veuillez visiter www.elastoplast.com et sélectionner votre pays pour être redirigé vers le site correspondant à votre localisation.
Les informations présentes sur le site Internet ont été compilées et vérifiées avec tout le soin nécessaire. Beiersdorf n’endosse toutefois aucune responsabilité quant à leur précision, leur actualité et leur exhaustivité. Le but du site Internet est de fournir des informations générales et il ne remplace en rien les conseils d’un médecin ou d’un expert. Les informations présentes sur le Site sont rassemblées et contrôlées avec le plus grand soin. Néanmoins, nous déclinons toute responsabilité quant à leur précision, leur exhaustivité, leur qualité ou encore leur actualité. Nous attirons particulièrement votre attention sur le fait que le Site contient uniquement des informations relatives à la marque, aux offres et aux produits Elastoplast, ainsi que des informations de nature générale concernant le soin de la peau. Il ne saurait en aucun cas :
être une source d'avis ou de conseil médical;
remplacer une consultation et/ou l'avis de votre médecin. Nous vous rappelons que seul votre médecin est habilité à vous fournir des traitements et prescriptions médicales.
En conséquence, Beiersdorf ne saurait être responsable des conséquences des actions entamées par vous à la suite de la consultation du Site.
Le téléchargement de matériel ou son utilisation sous toute autre forme se fait aux risques et périls de l’utilisateur. Beiersdorf ne saura être tenu responsable pour tout dommage subi par l’utilisateur découlant de l’utilisation du matériel, en particulier en ce qui concerne les données, le matériel informatique ou les logiciels. La responsabilité pour faute grave ou intentionnelle ne saura être affectée par cette disposition. Beiersdorf rejette toute responsabilité pour toute violation des droits de tiers. Les informations présentes sur le site Internet ont été compilées et vérifiées avec tout le soin nécessaire. Beiersdorf n’endosse toutefois aucune responsabilité quant à leur précision, leur actualité et leur exhaustivité. Le but du site Internet est de fournir des informations générales et il ne remplace en rien les conseils d’un médecin ou d’un expert.
Le Site peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers. Le cas échéant, Beiersdorf ne garantit en aucun cas la licéité, la précision, l'exhaustivité, la qualité ou encore l'actualité des informations présentes sur ces sites tiers.
Par ailleurs, bien que nous prenions le plus grand soin pour sécuriser l'accès et le contenu du Site, Beiersdorf décline toute responsabilité en cas de dommage causé à votre matériel et/ou à vos logiciels lors de l'utilisation du Site ou d'un lien hypertexte. Le téléchargement de données, à partir du Site ou de liens hypertexte présents sur le Site s’effectuent à vos propres risques et charges, sans que la responsabilité de Beiersdorf ne puisse être recherchée à ce titre. De la même manière Beiersdorf décline toute responsabilité en cas de ralentissement, d'indisponibilité ou de panne du Site.
4. Charte de modération
La possibilité est donnée à chacun de nos utilisateurs de soumettre des avis et commentaires sur nos produits présents sur le site web www.elastoplast.fr. Les avis et commentaires produits sont publiés sous la pleine et entière responsabilité de l’utilisateur, qui doit s’assurer que le contenu ne présente pas et/ou n’intègre pas les caractéristiques suivantes, notamment et de façon non exhaustive :
les messages publicitaires ou promotionnels ou destinés à des fins commerciales.
les messages contenant des adresses, e-mails, ou numéros de téléphone, ou faisant référence à tous éléments d’identification d’une personne juridique ou d’une association ou d’un groupement (notamment marques, dénominations sociales, raisons sociales, noms de domaine, logos, slogans, etc).
les messages contenant des virus informatiques.
tous liens vers d'autres sites dont le contenu serait susceptible de contrevenir à toute loi et réglementation en vigueur en France.
toute contribution qui s’apparenterait à celle d’un "troll" : faible qualité du contenu et forte répétition du message au point de polluer le débat.
les propos tombant sous le coup de la loi : tout propos et toute formulation entraînant des situations dangereuses ou dégradantes ou illicites ou attentatoires à l’ordre public et aux bonnes mœurs notamment
et de façon non exhaustive :
- Des présentations notamment visuelles ou description de pratiques dangereuses ou de situations dans lesquelles la sécurité et la santé ne sont pas respectées
- Des actes antisociaux ou délictueux ou incitant à commettre de tels actes, contraires aux principes de citoyenneté et aux règles de savoir vivre, d’hygiène de vie, de protection de l’environnement ou de respect des autres, dévalorisant l’autorité, la responsabilité ou le jugement des parents et des éducateurs ou encore susceptible de heurter la sensibilité, de choquer ou de provoquer en propageant une image de la personne humaine portant atteinte à sa dignité ou sa décence, situations susceptibles de dévaloriser ou de porter atteinte à l’intégrité physique ou morale
- L’homophobie, la haine raciale, la pornographie, les obscénités les grossièretés, la pédophilie, insultes, toutes formes de discrimination.
- Les accusations ad hominem non motivées et la diffamation. Les propos gratuitement agressifs ou violents dans le ton : nous considérons que des espaces de débat doivent être animés dans le respect de l'autre, même si ses idées sont différentes.
- Les insultes personnelles entre participants. On peut critiquer les arguments, pas les individus.
- Les éléments nuisibles à la protection des mineurs - la saturation et le harcèlement par la répétition de messages identiques ou très voisins.
les messages de représentants de partis politiques ou d'associations politiques ou religieuses, ou tous propos politiques ou religieux ou sectaires.
les messages « copiés-collés » - articles de journaux ou dépêches d'agence notamment - ou rédigés à destination d'autres supports que le site Elastoplast..
Les messages en violation avec les droits de propriété intellectuelle.
les « procès » ou « critiques » conduits par un ou plusieurs intervenants à propos d'un autre.
les spéculations ou révélations à propos de l'identité de tel ou tel participant.
les tentatives d'usurpation d'un pseudonyme déjà employé.
Beiersdorf se réserve le droit de supprimer ou modifier les contenus présentant une ou plusieurs des caractéristiques précédentes de manière flagrante ou répétée et systématique. La suppression des messages est sans préavis.
Si l’utilisateur poste un avis et des commentaires sur un produit, il accorde à Beiersdorf un droit et une licence mondiale, non-exclusive, libre de redevances, perpétuelle, irrévocable, et entièrement sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, et afficher un tel contenu dans le monde et dans tous les médias. De plus, l’utilisateur accorde à Beiersdorf et ses sous-licenciés le droit d'utiliser le nom ou le pseudonyme que l'utilisateur soumet dans le cadre de sa soumission d’avis et commentaires sur le produit. Ainsi, l'utilisateur en soumettant son contenu sur le site, déclare et garantit qu'il possède ou contrôle tous les droits sur le contenu posté; que le contenu est exact; que l'utilisation du contenu ne viole pas les présentes Conditions d'Utilisation; et qu'il ne causera aucun dommage à toute personne ou entité; l’utilisateur s’engage également à indemniser Beiersdorf pour toutes les réclamations résultant de ce contenu affiché. Beiersdorf ne prend aucune responsabilité et n’assume aucune responsabilité civile pour tout contenu affiché par le visiteur ou tout tiers.
Les modérateurs pourront compléter la présente charte à tout moment et lesdites modifications seront applicables dès la mise en ligne de la charte modifiée.
5. Conséquences juridiques
Beiersdorf se réserve le droit de donner toute suite judiciaire en cas de violation des présentes conditions d'utilisation du Site et/ou de violation des dispositions légales applicables.
La nullité ou l’invalidité qui affecterait les clauses individuelles de ces conditions d’utilisation ne saurait affecter la validité des autres clauses de ces mêmes conditions. Dans le cas où une stipulation des CGU serait frappée de nullité ou inapplicable, les autres stipulations demeureront applicables.
En raison des innovations techniques et des nouvelles dispositions légales, ces conditions d’utilisation sont révisées régulièrement (veuillez consultez la dernière date de mise à jour en haut de cette page). Si vous souhaitez nous signaler toute violation de droit sur notre site Internet, merci de nous contacter à cette adresse:
Par email à l’adresse suivante : service.conseil@beiersdorf.com
Par téléphone : 01.70.37.32.00.
Par courrier postal à l’adresse suivante : Beiersdorf SAS - Laboratoires Elastoplast
Service consommateur - Marketing Digital
111 avenue de France
75214 Cedex 13
Face à l’ampleur des opportunités et risques suscités par Internet, nous nous sommes vus contraints d’établir quelques conditions générales, pour votre protection comme la nôtre, que nous vous demandons de bien vouloir observer lorsque vous utilisez ce site (ci-après le "Site"). Ces conditions générales d'utilisation (ci-après les CGU) régissent les relations entre la société Beiersdorf SAS, éditrice du Site et vous (ci-après "Vous"; "Votre"; "Vos").
En raison des modifications de législation ou des évolutions techniques pouvant impacter le contenu ou l'utilisation du Site, nous pouvons être amenés à amender ou actualiser les CGU. Nous vous invitons à en prendre connaissance avant toute utilisation du Site. Le Site est destiné à l'usage des résidents français. Le contenu du Site, et notamment les produits, services et informations qui y sont accessibles peuvent ne pas être appropriés ou disponibles pour tout pays autre que la France.
Dans l'hypothèse où vous accéderiez au Site depuis un pays autre que la France, Beiersdorf décline toute responsabilité quant à la disponibilité et/ou à la licéité des produits, services, offres et informations présents sur le Site. Le cas échéant, nous vous invitons à vous rendre sur le site consacré à votre localisation à partir du site www.elastoplast.fr
1. Données personnelles
Merci de consulter notre Politique de Confidentialité qui fait partie intégrante du CGU pour toutes les questions relatives à la politique en matière de Cookies mais aussi concernant la confidentialité et l'utilisation des données personnelles. Nous vous invitons à prendre connaissance régulièrement.
2. Droits d’auteur, droit des marques et autres droits de propriété intellectuelle
Du matériel tel que des images, des photos, des illustrations, des logos, des vidéos, des fichiers audio et du texte (le « matériel ») est utilisé sur le site www.elastoplast.fr (le « site internet »). Le matériel est la propriété de Beiersdorf SAS et/ou de Beiersdorf AG, Unnastr. 48, 20245 Hambourg (« Beiersdorf ») et est protégé par les dispositions légales sur le droit d’auteur, le droit des marques et le droit des dessins et modèles, et repose sur les droits individuels découlant des lois françaises, allemandes et internationales. Toute utilisation de ce matériel en dehors d’un cadre strictement privé requiert l’accord préalable écrit de Beiersdorf. Cela vaut également pour toute modification du matériel, en particulier pour la traduction ou pour toute autre forme de traitement et pour toute transmission du matériel.
L’intégralité du Site, ainsi que les éléments protégés au titre des droits de propriété intellectuelle qui y sont présentés (tels que des marques, dessins, logos, textes, images, dessins, photographies, graphiques, fichiers audio ou vidéo), également sont la propriété exclusive de Beiersdorf. En conséquence, ni le Site ni les éléments présents sur le Site ne peuvent être reproduits, modifiés, représentés, adaptés, transférés, utilisés de quelque manière que ce soit sans notre autorisation préalable.
A défaut d'accord expresse et préalable de Beiersdorf, seule la consultation individuelle et privée du Site et des éléments présent sur le Site est autorisée, à l'exclusion de toute autre utilisation.
3. Exclusion de responsabilité
Il s’agit du Site français d’Elastoplast. Le contenu de ce site, y compris les produits, les services et les informations sont d’ordre général. Ils peuvent ne pas être disponibles, applicables ou en conformité avec la réglementation de votre pays. Certaines offres, de produits ou de services, disponibles ou annoncées sur la page Web d’Elastoplast peuvent être non valables dans le pays que vous avez sélectionné et donc nulles. Veuillez visiter www.elastoplast.com et sélectionner votre pays pour être redirigé vers le site correspondant à votre localisation.
Les informations présentes sur le site Internet ont été compilées et vérifiées avec tout le soin nécessaire. Beiersdorf n’endosse toutefois aucune responsabilité quant à leur précision, leur actualité et leur exhaustivité. Le but du site Internet est de fournir des informations générales et il ne remplace en rien les conseils d’un médecin ou d’un expert. Les informations présentes sur le Site sont rassemblées et contrôlées avec le plus grand soin. Néanmoins, nous déclinons toute responsabilité quant à leur précision, leur exhaustivité, leur qualité ou encore leur actualité. Nous attirons particulièrement votre attention sur le fait que le Site contient uniquement des informations relatives à la marque, aux offres et aux produits Elastoplast, ainsi que des informations de nature générale concernant le soin de la peau. Il ne saurait en aucun cas :
être une source d'avis ou de conseil médical;
remplacer une consultation et/ou l'avis de votre médecin. Nous vous rappelons que seul votre médecin est habilité à vous fournir des traitements et prescriptions médicales.
En conséquence, Beiersdorf ne saurait être responsable des conséquences des actions entamées par vous à la suite de la consultation du Site.
Le téléchargement de matériel ou son utilisation sous toute autre forme se fait aux risques et périls de l’utilisateur. Beiersdorf ne saura être tenu responsable pour tout dommage subi par l’utilisateur découlant de l’utilisation du matériel, en particulier en ce qui concerne les données, le matériel informatique ou les logiciels. La responsabilité pour faute grave ou intentionnelle ne saura être affectée par cette disposition. Beiersdorf rejette toute responsabilité pour toute violation des droits de tiers. Les informations présentes sur le site Internet ont été compilées et vérifiées avec tout le soin nécessaire. Beiersdorf n’endosse toutefois aucune responsabilité quant à leur précision, leur actualité et leur exhaustivité. Le but du site Internet est de fournir des informations générales et il ne remplace en rien les conseils d’un médecin ou d’un expert.
Le Site peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers. Le cas échéant, Beiersdorf ne garantit en aucun cas la licéité, la précision, l'exhaustivité, la qualité ou encore l'actualité des informations présentes sur ces sites tiers.
Par ailleurs, bien que nous prenions le plus grand soin pour sécuriser l'accès et le contenu du Site, Beiersdorf décline toute responsabilité en cas de dommage causé à votre matériel et/ou à vos logiciels lors de l'utilisation du Site ou d'un lien hypertexte. Le téléchargement de données, à partir du Site ou de liens hypertexte présents sur le Site s’effectuent à vos propres risques et charges, sans que la responsabilité de Beiersdorf ne puisse être recherchée à ce titre. De la même manière Beiersdorf décline toute responsabilité en cas de ralentissement, d'indisponibilité ou de panne du Site.
4. Charte de modération
La possibilité est donnée à chacun de nos utilisateurs de soumettre des avis et commentaires sur nos produits présents sur le site web www.elastoplast.fr. Les avis et commentaires produits sont publiés sous la pleine et entière responsabilité de l’utilisateur, qui doit s’assurer que le contenu ne présente pas et/ou n’intègre pas les caractéristiques suivantes, notamment et de façon non exhaustive :
les messages publicitaires ou promotionnels ou destinés à des fins commerciales.
les messages contenant des adresses, e-mails, ou numéros de téléphone, ou faisant référence à tous éléments d’identification d’une personne juridique ou d’une association ou d’un groupement (notamment marques, dénominations sociales, raisons sociales, noms de domaine, logos, slogans, etc).
les messages contenant des virus informatiques.
tous liens vers d'autres sites dont le contenu serait susceptible de contrevenir à toute loi et réglementation en vigueur en France.
toute contribution qui s’apparenterait à celle d’un "troll" : faible qualité du contenu et forte répétition du message au point de polluer le débat.
les propos tombant sous le coup de la loi : tout propos et toute formulation entraînant des situations dangereuses ou dégradantes ou illicites ou attentatoires à l’ordre public et aux bonnes mœurs notamment
et de façon non exhaustive :
- Des présentations notamment visuelles ou description de pratiques dangereuses ou de situations dans lesquelles la sécurité et la santé ne sont pas respectées
- Des actes antisociaux ou délictueux ou incitant à commettre de tels actes, contraires aux principes de citoyenneté et aux règles de savoir vivre, d’hygiène de vie, de protection de l’environnement ou de respect des autres, dévalorisant l’autorité, la responsabilité ou le jugement des parents et des éducateurs ou encore susceptible de heurter la sensibilité, de choquer ou de provoquer en propageant une image de la personne humaine portant atteinte à sa dignité ou sa décence, situations susceptibles de dévaloriser ou de porter atteinte à l’intégrité physique ou morale
- L’homophobie, la haine raciale, la pornographie, les obscénités les grossièretés, la pédophilie, insultes, toutes formes de discrimination.
- Les accusations ad hominem non motivées et la diffamation. Les propos gratuitement agressifs ou violents dans le ton : nous considérons que des espaces de débat doivent être animés dans le respect de l'autre, même si ses idées sont différentes.
- Les insultes personnelles entre participants. On peut critiquer les arguments, pas les individus.
- Les éléments nuisibles à la protection des mineurs - la saturation et le harcèlement par la répétition de messages identiques ou très voisins.
les messages de représentants de partis politiques ou d'associations politiques ou religieuses, ou tous propos politiques ou religieux ou sectaires.
les messages « copiés-collés » - articles de journaux ou dépêches d'agence notamment - ou rédigés à destination d'autres supports que le site Elastoplast..
Les messages en violation avec les droits de propriété intellectuelle.
les « procès » ou « critiques » conduits par un ou plusieurs intervenants à propos d'un autre.
les spéculations ou révélations à propos de l'identité de tel ou tel participant.
les tentatives d'usurpation d'un pseudonyme déjà employé.
Beiersdorf se réserve le droit de supprimer ou modifier les contenus présentant une ou plusieurs des caractéristiques précédentes de manière flagrante ou répétée et systématique. La suppression des messages est sans préavis.
Si l’utilisateur poste un avis et des commentaires sur un produit, il accorde à Beiersdorf un droit et une licence mondiale, non-exclusive, libre de redevances, perpétuelle, irrévocable, et entièrement sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, et afficher un tel contenu dans le monde et dans tous les médias. De plus, l’utilisateur accorde à Beiersdorf et ses sous-licenciés le droit d'utiliser le nom ou le pseudonyme que l'utilisateur soumet dans le cadre de sa soumission d’avis et commentaires sur le produit. Ainsi, l'utilisateur en soumettant son contenu sur le site, déclare et garantit qu'il possède ou contrôle tous les droits sur le contenu posté; que le contenu est exact; que l'utilisation du contenu ne viole pas les présentes Conditions d'Utilisation; et qu'il ne causera aucun dommage à toute personne ou entité; l’utilisateur s’engage également à indemniser Beiersdorf pour toutes les réclamations résultant de ce contenu affiché. Beiersdorf ne prend aucune responsabilité et n’assume aucune responsabilité civile pour tout contenu affiché par le visiteur ou tout tiers.
Les modérateurs pourront compléter la présente charte à tout moment et lesdites modifications seront applicables dès la mise en ligne de la charte modifiée.
5. Conséquences juridiques
Beiersdorf se réserve le droit de donner toute suite judiciaire en cas de violation des présentes conditions d'utilisation du Site et/ou de violation des dispositions légales applicables.
La nullité ou l’invalidité qui affecterait les clauses individuelles de ces conditions d’utilisation ne saurait affecter la validité des autres clauses de ces mêmes conditions. Dans le cas où une stipulation des CGU serait frappée de nullité ou inapplicable, les autres stipulations demeureront applicables.
En raison des innovations techniques et des nouvelles dispositions légales, ces conditions d’utilisation sont révisées régulièrement (veuillez consultez la dernière date de mise à jour en haut de cette page). Si vous souhaitez nous signaler toute violation de droit sur notre site Internet, merci de nous contacter à cette adresse:
Par email à l’adresse suivante : service.conseil@beiersdorf.com
Par téléphone : 01.70.37.32.00.
Par courrier postal à l’adresse suivante : Beiersdorf SAS - Laboratoires Elastoplast
Service consommateur - Marketing Digital
111 avenue de France
75214 Cedex 13